IQOS ILUMA
cihazında sorun giderme

An IQOS ILUMA Pocket Charger and Holder on a laptop.

Cep Şarjın çok mu yavaş şarj oluyor?

1. IQOS ILUMA cep şarjını şarj ediyorken, IQOS cihazının kendi kablosunu ve AC güç adaptörünü kullanmalısın. Cihazı tamamen şarj etmek 2 saat 15 dakika sürer.


2.Cep Şarjının pili tamamen bitmişse, durum ışığı yanana kadar AC adaptörün prize 20 dakikaya kadar takılı olması gerekebilir.1. IQOS ILUMA cep şarjını şarj ediyorken, IQOS cihazının kendi kablosunu ve AC güç adaptörünü kullanmalısın. Cihazı tamamen şarj etmek 2 saat 15 dakika sürer.

An IQOS ILUMA Pocket Charger in a charging station.

IQOS ILUMA Isıtıcın çok mu yavaş şarj oluyor?

1.Isıtıcı ve Cep Şarjının temas ettiği noktaları temizleyebilirsin.

2. Istıcını ve Cep Şarjını aynı anda şarj ediyorsan, cihazın kutusundan çıkan üretici onaylı güç adaptörünü ve kabloyu kullanman gerekir.

An IQOS ILUMA device in a charging station with a Pocket Charger on a table.

Isıtıcı üzerindeki durum ışıkları beyaz renkte yanıp sönüyor mu?

1. 3 kez yanıp sönen beyaz ışık: Isıtıcın çalışabileceği sıcaklık aralığı dışında olduğunu gösterir. Cihaz sıcaklığını 0°C ila 50°C arasında olacak şekilde korumalı ve bunu düzenli bir şekilde sağlamalısın.

2. 8 kez yanıp sönen beyaz ışık, Isıtıcının bir kullanımlık daha şarı olduğunu gösterir.

A person placing an IQOS ILUMA Pocket Charger into a charging station.

IQOS ILUMA Cep Şarjı ya da Isıtıcının üzerinde kırmızı bir ışık yanıyor ve cihaz çalışmıyor mu?

Isıtıcını Cep Şarjının içine yerleştirerek, Cep Şarjı'nın üzerindeki düğmeye 10 sn boyunca basılı tutarak cihazını resetlemelisin. Cep şarjı düğmesine tüm ışıklar sönene kadar basılı tutmalı ve daha sonra bırakmalısın. Tüm durum ışıkları yavaşça yanıp sönecektir, bu durum resetleme işleminin başarılı olduğunu gösterir.

A person holding an IQOS ILUMA Pocket Charger and Holder.

SMARTCORE STICKSTM tütün çubuğu doğru yerleşmiyor ya da cihazında olması gereken hava akışı yok mu?

1.Aynı SMARTCORE STICKSTM tütün çubuğunu yanlışlıkla iki kez kullanmadığından emin ol ya da SMARTCORE STICKSTM tütün çubuğunn Isıtıcıya doğru bir şekilde yerleştirip yerleştirmediğini kontrol et. SMARTCORE STICKSTM tütün çubuğunun Isıtıcıya yerleşemediği durumlar çok nadir olur ve bu durum cihazda asla bir hataya sebep olmaz.

2. SMARTCORE STICKSTM tütün çubuğunun Isıtıcıya, kullanım kılavuzunda belirtildiği gibi yerleştirildiğini bir kez daha kontrol edebilirsin.

3. SMARTCORE STICKSTM tütün çubuklarını çok nemli ya da çok kuru bir alanda saklamamalısın. Bu durum, hava akışı kalitesini etkileyebilir.

A person placing a TEREA stick into an IQOS ILUMA Holder.

IQOS ILUMA™ için özel olarak tasarlanmış Tütün Çubuklarını (SMARTCORE STICKS™) cihazına zarar verebileceği için, IQOS 3 Duo ve önceki nesil cihazlarla birlikte kullanmamalısın.Doğru ürün seçimi için yetkili satış noktalarından bilgi alabilirsin.

Başka bir sorun mu var?
Yanıtları Sıkça Sorulan Sorular bölümümüzde bulabilirsin.

Sıkça Sorulan Sorular