legal.pages.global.title

PMI Tüketici Gizliliği Bildirimi

Son güncelleme 31 Temmuz 2024

PMI TÜKETİCİ GİZLİLİĞİ BİLDİRİMİ

Gizliliği ciddiye almaktayız. Bu bildirim size kim olduğumuz, hakkınızda hangi bilgileri topladığımız ve bu bilgilerle ne yaptığımız konusunda bilgi vermektedir.

Ayrıca lütfen ilgilenmiş olduğunuz hizmetimiz konusundaki kullanım koşullarımızı da okuyun. Bu koşullar çalışma şeklimiz ve geçerli olabilecek tüm uygunluk kısıtlamaları hakkında daha fazla bilgi sunmaktadır.

Biz kimiz?

Philip Morris International’ın Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’ndeki IQOS ürünlerinin distribütörüyüz. Bilgilerimiz (isim, adres vs.) tarafınıza hakkınızdaki bilgilerin toplanması esnasında (veya bunların teyidi için), örneğin bu bildirime bir bağlantı içeren bir uygulama veya web sitesi üzerindeki veya bir e-postadaki bildirim içinde ayrıca verilmiş olacaktır.

  • Kaner: Philip Morris International’ın Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’ndeki IQOS ürünlerinin distribütörü olan Adem A. Kaner ve Kardeşi (DFS) Limited ve iştirakleridir. “Biz” (veya “bizi” veya “bizim”) ifadesi, Kaner anlamına gelmektedir.
  • PMI: Önde gelen uluslararası bir tütün grubu olan Philip Morris International’dır. Grup bir dizi şirketten veya “iştirak”ten oluşmaktadır.
  • PMI iştirakleri: Philip Morris International şirketler grubunun her bir üyesi bir “PMI iştirakidir”.
  • PMI ürünü: Tarafımızca dağıtım ve satışı yapılan bir PMI iştirakinin bir ürünü anlamına gelmektedir.

Hakkınızda nasıl bilgi topluyoruz?

Hakkınızda çeşitli şekillerde bilgi toplayabiliriz.

  • Tarafımıza doğrudan (örn. bir form doldurmak veya tarafımızı aramak suretiyle) bilgi verebilirsiniz.
  • (Örn. bir Kaner veya PMI uygulaması veya web sitesi kullandığınızda) otomatik olarak bilgi toplayabiliriz.
  • Üçüncü taraflardan bilgi (örn. Facebook ve Twitter gibi sosyal medya platformları üzerindeki halka açık bilgiler) edinebiliriz.

Bu bildirimde bizimle tüm irtibata geçme yöntemlerinize “tüketici etkileşim noktaları” olarak atıfta bulunacağız. Tüketici etkileşim noktaları hem fiziksel (örn. perakende satış mağazaları ve etkinlikler) hem de dijital (örn. uygulamalar ve web siteleri) olabilir.

Doğrudan sunmuş olduğunuz bilgileri toplayabiliriz. Bu genellikle:

  • veri tabanlarımıza üye olmak üzere kayıt olduğunuzda (bu örneğin şahsen, uygulama vasıtasıyla veya internet üzerinde olabilir);
  • bir perakende satış noktasında PMI ürünleri veya Kaner hizmetleri satın aldığınızda;
  • bir dijital tüketici etkileşim noktası (örn. bir uygulama veya web sitesi) indirdiğinizde veya kullandığınızda;
  • bizimle bir tüketici etkileşim noktası vasıtasıyla veya e-posta, sosyal medya veya telefon aracılığıyla irtibata geçtiğinizde;
  • tarafımız nezdinde bir cihaz kaydı yaptığınızda;
  • bir PMI veya Kaner panel portalına üye olduğunuzda;
  • Kaner basın bültenleri, e-posta duyuruları veya pazarlama mesajları almak için kayıt yaptırdığınızda;
  • Kaner veya PMI anketlerine veya (kanunen izin verilen hallerde) yarışmalarına veya promosyonlarına katıldığınızda veya
  • Kaner’in düzenlemiş olduğu bir etkinliğe katıldığınızda söz konusu olacaktır.

Hakkınızda otomatik olarak bilgi toplayabiliriz. Bu genellikle:

  • (örn. kasada bilgilerinizin toplanması yoluyla veya mobil teknolojiyle bağlantısı bulunan satış mağazasındaki sensörler vasıtasıyla) PMI ürünleri satan bir satış mağazasını ziyaret ettiğinizde;
  • (örn. etkinlikte satın almalar yoluyla veya mobil teknolojiyle bağlantısı bulunan etkinlikteki sensörler kanalıyla) Kaner’in düzenlemiş olduğu bir etkinliğe katıldığınızda;
  • (örn. bir tüketici etkileşim noktası veya sosyal medya platformları vasıtasıyla) bizimle irtibata geçtiğinizde;
  • (örn. bir uygulama veya web sitesinde izleme mekanizmaları vasıtasıyla) tüketici etkileşim noktalarını kullandığınızda veya
  • (örneğin PMI ürünlerine ilişkin olarak kamunun fikrini anlayabilmemiz veya PMI ürünlerine ilişkin taleplere yanıt verebilmemiz için) takip ettiğimiz sosyal medya platformlarında kamuya açık paylaşım yaptığınızda söz konusu olacaktır.

Ayrıca çerezlerden ve dijital tüketici etkileşim noktalarında benzeri izleme teknolojilerinden yararlanarak hakkınızda otomatik olarak bilgi toplayabiliriz. Kullanılan ilgili çerezler ve teknolojiler, ilgili tüketici etkileşim noktasına bağlı olacaktır. Çerezleri nasıl kabul edebileceğiniz ve reddedebileceğiniz dahil olmak üzere tüketici etkileşim noktasında kullanılan çerezler (Google analytics çerezleri dahil) ve benzeri teknolojiler hakkına bilgi almak için lütfen ilgili tüketici etkileşim noktasında erişiminize sunulan çerez bildirimine bakın.

Kanunların izin verdiği durumlarda üçüncü taraflardan hakkınızda bilgi alabiliriz. Bu PMI iştirakleri arasında paylaşılan bilgileri, (Facebook ve Twitter gibi) üçüncü taraf sosyal medya sitelerinde kamuya açık profil bilgilerini (ilgi alanlarınız ve tercihleriniz gibi) ve üçüncü taraf pazarlama kurumlarından alınan pazarlama listelerini içerebilir.

İlgili anda tarafınız açısından belirgin hale gelen diğer bağlamlarda da bilgi toplayabiliriz.

Hakkınızda hangi bilgileri topluyoruz?

Hakkınızda çeşitli türde bilgiler toplayabiliriz:

  • siparişlerinizi yerine getirmek için gerekli olan bilgiler
  • garanti hizmetleri sunmak için gerekli olan bilgiler
  • formlar veya anketlerde tarafımıza sunduğunuz bilgiler
  • satış mağazalarımızı ve etkinliklerimizi ziyaretleriniz hakkındaki bilgiler
  • çağrı merkezlerine yaptığınız aramalarda tarafımıza sunduğunuz bilgiler
  • tercihleriniz ve ilgi alanlarınız hakkındaki bilgiler
  • yaşınızın doğrulanması için gerekli olan bilgiler

Doğrudan tarafınızdan topladığımız bilgiler, bize ilgili bilgileri sunmuş olduğunuz bağlamda tarafınızca net bir şekilde anlaşılır olacaktır. Örneğin,

  • tarafımızdan bir tüketici etkileşim noktası vasıtasıyla bir ürün siparişi verdiğinizde, siparişinizi yerine getirebilmemiz için tarafımıza adınızı, iletişim bilgilerinizi, fatura bilgilerinizi ve seçmiş olduğunuz ürünlerin bilgisini verirsiniz;
  • tarafınıza ilginizi çekecek olan ürünleri ve hizmetleri sunabilmemiz için ürün tercihleriniz konusunda bilgi verebilirsiniz;
  • bizimle (veya ürünlerimiz veya hizmetlerimiz için destek sunan başka bir kişiyle) görüşmek için randevu verirseniz, adınızı ve iletişim bilgilerinizi toplayabiliriz;
  • örneğin kimlik belgesi veya yüzünüzün görüntüsü gibi yaşınızı doğrulamamıza imkan veren bilgiler toplayabiliriz.

Otomatik olarak toplayacağımız bilgiler genellikle şunlarla ilişkili olacaktır:

  • ziyaretiniz veya çağrınızla ilgili ayrıntılar (saat ve süre gibi);
  • (yakın çevredeki alanlar dahil olmak üzere) bir satış mağazasında veya etkinlikte ne sıklıkta ziyarette bulunduğunuz, hangi alanları ne kadar süreyle ziyaret ettiğiniz ve ne gibi satın alımlar yaptığınız;
  • dijital tüketici etkileşim noktalarını kullanma şekliniz (örn. ziyaret ettiğiniz sayfalar, hangi sayfalardan geldiğiniz ve terk ettiğinizde hangi sayfaya gittiğiniz, girilen arama terimleri veya tüketici etkileşim noktasında tıkladığınız bağlantılar) ve
  • cihazınız (örn. IP adresiniz veya benzersiz cihaz tanımlayıcınız, yer bilgileri, cihazınız üzerinde saklamış olabileceğiniz tüm çerezlere ilişkin detaylar).

Üçüncü taraflardan topladığımız bilgiler genellikle söz gelimi sosyal medya paylaşımlarınızdaki (tercihleriniz ve ilgi alanlarınız gibi) kamuya açık profil bilgilerinden oluşacaktır.

Uygulamalarımızdan birini indirdiyseniz, belirli özellikler
için (uygulama kapalı veya kullanımda değilken bile) konumunuzu kullanmanızı
isteyebiliriz. Örneğin, “IQOS’umu bul” özelliği, cihazınız kaybolursa
bulmanıza yardımcı olmaktadır ve konumunuzu paylaşmazsanız çalışmamaktadır.
Konum verileriniz, uygulama tarafından yalnızca sizin izninizle ve bu özelliğin
amaçları doğrultusunda kullanılacaktır. Konum verilerinizi saklamıyoruz. Konum
verileriniz, yalnızca uygulamada bu özelliklerin çalışması amacıyla,
telefonunuz üzerinde tutulacaktır.

Hakkınızdaki bilgileri hangi amaçlarla ve hangi kanuni gerekçeyle kullanıyoruz?

Bu bölümde kişisel bilgileri kullanma amaçlarımızı açıklamaktayız. Ancak bu bir global bildirim olup bir ülkenin bu bildirimde açıklanan belirli faaliyetleri kısıtlaması veya yasaklaması durumunda hakkınızdaki bilgileri o ülkedeki ilgili amaçlar için kullanmayacağız.

Yukarıdaki koşullara tabi olmak kaydıyla hakkınızdaki bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:

  • Örn. yaşınızı ve ürünlerimizin kullanıcısı statünüzü doğrulamak üzere düzenlemeyle ilişkili yükümlülüklere uymak
  • Siparişlerinizi yerine getirmek ve ödemelerinizi işleme almak dahil olmak üzere ürünlerimizi tarafınıza satmak
  • Sorularınıza ve taleplerinize cevap vermek ve garanti hizmetleri sunmak dahil olmak üzere tarafınıza satışla ilişkili hizmetler sunmak
  • (Kanunen izin verilen hallerde) sadakat programları yürütmek, ürün iyileştirmeleri ve pazar araştırması yapmak, pazarlama stratejileri geliştirmek, pazarlama kampanyaları yürütmek ve PMI ürünlerini satan satış mağazalarında ve etkinliklerde deneyimlerinizi özelleştirmek dahil olmak üzere ürünlerimizi pazarlamak
  • Tarafımızın veya ticari ortaklarımızın PMI ürünlerinin pazarlanması veya tanıtımı sürecine dahil olmanıza ilişkin potansiyel fırsatlardan tarafınızı haberdar edebilmesi
  • Yukarıdakileri desteklemek üzere hesaplarınızı yönetmek, tüketici etkileşim noktalarını kullanmanıza imkan vermek, tarafınızla yazışmak, tarafımızla veya ürün veya hizmetlerimize destek sunan biriyle (örneğin yeni bir ürün veya satış sonrası hizmeti hakkındaki) randevularınızı yönetmek, tüketici etkileşim noktalarındaki deneyimlerinizi özelleştirmek ve uygulama ve arıza tespit
  • PMI ürünlerini, satış mağazalarını ve etkinlikleri ve müşterilerimize tarafımızca (veya iştiraklerimizce) sağlanan bilgileri iyileştirmek dahil olmak üzere iş analitiği ve iyileştirmeler
  • Hakkınızdaki bilgilerin ilk olarak toplandığı noktada tarafınıza bildirdiğimiz veya bağlamdan net şekilde anlaşılır olacak diğer amaçlar

Hakkınızdaki bilgileri kullanma şeklimize ilişkin hukuki gerekçe aşağıdakilerden biridir (bu husus “daha fazla bilgi için” kısmında daha detaylı şekilde açıklanmaktadır):

  • tabi olduğumuz bir hukuki yükümlülüğe uyum;
  • taraf olduğunuz bir sözleşmenin ifası;
  • bilgilerin korunmasına ilişkin menfaatlerinizin önüne geçen meşru bir ticari menfaat;
  • yukarıdaki hususların hiçbiri geçerli olmadığında (bilgileri işlemeden önce tarafınızdan isteyecek olduğumuz) muvafakatiniz.

Hakkınızda bilgi toplama amaçlarımız, ilgili toplama yöntemleri ve kullanıma ilişkin hukuki gerekçeler aşağıda belirtilmiştir:

Amaç

Toplama amacı ve İşlemeye ilişkin hukuki gerekçe

Düzenleyici yükümlülüklere uyum

  • yaşınızı ve ürünlerimizin kullanıcısı durumunuzu doğrulama

Bu bilgi genellikle tarafımıza tarafınızca doğrudan sunulmaktadır.

Bu bilgiyi ürünleri sadece yetişkinlere satmak şeklindeki hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirmek için veya böyle bir yükümlülük olmaması durumunda ürünlerimizi sadece yetişkinlere satmanın, hakkınızdaki bilgileri korumak konusundaki menfaatiniz, haklarınız ve özgürlüğünüzün önüne geçen meşru bir ticari menfaat sağlaması sebebiyle kullanıyoruz.

Ürünlerimizi satmak

  • siparişlerinizi yerine getirme (makbuz gönderme dahil)
  • ödemelerinizi işleme alma
  • garanti hizmetleri sunma

Bu bilgi genellikle tarafımıza tarafınızca doğrudan sunulmaktadır (genel olarak ad, adres, e-posta adresi, ödeme bilgileri).

Bu bilgileri ürünlerimizin alıcısı olarak tarafınıza karşı akdi yükümlülüklerimizi yerine getirmek için kullanıyoruz.

Satışla ilgili hizmetler sunmak

  • bilgi taleplerinize ve taleplerinize yanıt verme
  • tarafınızla yazışma
  • genel idare ve arıza tespit
  • sadakat programlarını uygulama

Bu bilgi genellikle tarafımıza tarafınızca doğrudan sunulmaktadır.

Bu bilgiyi müşterilerimize satışla ilişkili hizmetler sunmanın tarafımıza, hakkınızdaki bilgileri korumak konusundaki menfaatiniz, haklarınız ve özgürlüğünüzün önüne geçen meşru bir ticari menfaat sağlaması nedeniyle kullanıyoruz.

(Kanunların izin verdiği durumlarda) ürünlerimizi pazarlamak

  • (hangi ürünlerin veya etkinliklerin ilginizi çekebileceği veya ihtiyaçlarınıza daha uygun olabileceği gibi) tercihlerinizi anlama ve kanunların izin verdiği hallerde kişisel olarak tarafınıza pazarlama yapma
  • sadakat programlarını uygulama
  • sizi anketlere veya pazar araştırma kampanyalarına katılmaya davet etme veya bunları yönetme
  • pazar araştırması için
  • pazarlama stratejileri geliştirme
  • pazarlama kampanyalarını yönetme
  • tüketici etkileşim noktalarındaki deneyiminizi özelleştirme (örneğin ziyaretinizi, söz gelimi tarafınızın ilgisini çekebilecek selamlama şekilleri veya önerilerle özelleştirme)

Bu genellikle tarafımıza sağladığınız bilgilerin (örneğin adınız, iletişim bilgileriniz ve sosyal medya bilgileriniz), otomatik olarak topladığımız bilgilerin (örneğin tüketici etkileşim noktalarının kullanımını izlemek için teknolojiden yararlanmak) ve (kanunen izin verilen hallerde) (kamuya açık sosyal medya paylaşımları gibi) üçüncü taraflardan edindiğimiz bilgilerin bir kombinasyonu olacaktır.

Bu bilgiyi bu yöntemlerle ürünlerimizi pazarlamanın, tüketici etkileşim noktaları işletmenin, deneyimlerinizi özelleştirmenin tarafımıza, hakkınızdaki bilgileri korumak konusundaki menfaatiniz, haklarınız ve özgürlüğünüzün önüne geçen meşru bir ticari menfaat sağlaması gerekçesiyle kullanıyoruz.

(Kanunların izin verdiği durumlarda) ürünlerimizi pazarlamak

  • tarafınıza Kaner veya PMI iştirakleri, bunların promosyonları, ürün ve hizmetleri, satış mağazaları, etkinlikleri ve ürünlerimizin düzenlemeleri hakkında bilgi sağlama ve bunları yönetme ve bu amaçlara yönelik araçlar geliştirme ve bunları iyileştirme

Bu genellikle tarafımıza sağladığınız bilgilerin (örneğin adınız, iletişim bilgileriniz ve sosyal medya bilgileriniz), otomatik olarak topladığımız bilgilerin (örneğin çerezler ve benzeri teknolojilerden yararlanmak) ve (kanunen izin verilen hallerde) (kamuya açık sosyal medya paylaşımları gibi) üçüncü taraflardan edindiğimiz bilgilerin bir kombinasyonu olacaktır.

Bu bilgiyi bunları pazarlamanın tarafımıza, hakkınızdaki bilgileri korumak konusundaki menfaatiniz, haklarınız ve özgürlüğünüzün önüne geçen meşru bir ticari menfaat sağlaması gerekçesiyle kullanıyoruz.

Kanunen zorunlu olan belirli ülkelerde bu materyalleri tarafınıza sadece muvafakatiniz üzerine elektronik formatta göndereceğiz.

Yukarıdaki amaçların tamamını desteklemek

  • hesaplarınızı yönetme
  • tüketici etkileşim noktalarını kullanmanıza imkan verme (örneğin bir tüketici etkileşim noktasının sadece yetkili kullanıcılar için ayrılmış bölümlerinde oturumunuzun açık kalmasına izin vermek, dil tercihinizi yönetme, alışveriş sepetinizi tarafınızla ilişkilendirme)
  • tarafınızla yazışma
  • tarafımızla veya ürün veya hizmetlerimize destek sunan biriyle (örneğin yeni bir ürün veya satış sonrası hizmeti hakkındaki) randevularınızı yönetme
  • deneyimlerinizi geliştirme
  • idare ve arıza tespit

Bu genellikle tarafımıza sağladığınız bilgilerin (genellikle adınız, şifreniz (veya eşdeğeri)), otomatik olarak topladığımız bilgilerin (örneğin cihazınız hakkındaki bilgiler ve çerezler ve benzeri izleme teknolojileri) bir kombinasyonu olacaktır.

Bu bilgileri destek sunduğumuz bilgilerin kullanım amacına uygun düşmesi gerekçesiyle kullanıyoruz. Örneğin hesabınızı bir satın almayı desteklemek veya satış sonrası hizmet sunmak için yönettiğimiz durumlarda bilgileri ürünlerimizin alıcısı olarak tarafınıza karşı akdi yükümlülüklerimizi yerine getirmek için, hesabınızı tarafınıza ürünlerimizi göstermek için yönettiğimiz, pazarlama çalışmalarını desteklediğimiz vb. durumlarda bilgileri, ürünlerimizi pazarlamanın tarafımıza, hakkınızdaki bilgileri korumak konusundaki menfaatiniz, haklarınız ve özgürlüğünüzün önüne geçen meşru bir ticari menfaat sağlaması gerekçesiyle ve benzeri gerekçelerle kullanıyoruz.

İş analitiği ve iyileştirmeler

  • tarafımızın veya ticari ortaklarımızın PMI ürünlerinin tanıtımı sürecine dahil olmanıza ilişkin potansiyel fırsatlardan tarafınızı haberdar edebilmesine imkan verme
  • (PMI ürünleri, PMI ürünleri satan satış mağazaları, etkinlikler, dijital tüketici etkileşim noktaları ve müşterilerimize tarafımızca (veya iştiraklerimizce) sağlanan bilgiler için olanlar dahil olmak üzere) iş analitiği ve iyileştirmeler

Bu genellikle tarafımıza sağladığınız bilgilerin, otomatik olarak topladığımız bilgilerin ve (kanunen izin verilen hallerde) üçüncü taraflardan edindiğimiz bilgilerin bir kombinasyonu olacaktır.

Bu bilgiyi ticari performansımızı, ürünlerimizi, tüketici etkileşim noktalarını, satış mağazalarını ve etkinlikleri analiz etme ve iyileştirme ve başkalarını PMI ürünlerinin tanıtımı sürecine dahil olmaya davet etmenin tarafımıza, hakkınızdaki bilgileri korumak konusundaki menfaatiniz, haklarınız ve özgürlüğünüzün önüne geçen meşru bir ticari menfaat sağlaması gerekçesiyle kullanıyoruz.

Hakkınızdaki bilgileri kullanımımızı yukarıdaki hukuki gerekçelerden birine dayandırmadığımız durumlarda bilgileri işlemeden önce muvafakatinizi talep edeceğiz (bu durumlar bağlamdan net bir şekilde anlaşılır olacaktır).

Bazı durumlarda hakkınızdaki bilgileri yukarıda açıklanmamış olan şekillerde kullanabiliriz. Böyle bir durumda ilgili kullanım şeklini açıklayan ek bir gizlilik bildirimi sunacağız. Bu bildirimle ilişkili tüm ek bildirimleri okumalısınız.

Bilgilerinizi kimle ve hangi amaçlarla paylaşıyoruz?

Hakkınızdaki bilgileri aşağıdaki taraflarla paylaşabiliriz:

  • PMI iştirakleri,
  • Kaner’e, PMI iştiraklerine ve tarafınıza ürün veya hizmet sunan üçüncü taraflar,
  • Kaner’in veya PMI iştiraklerinin dikkatle seçtiği (PMI ürünleri ile ilgili alanlardaki veya kendi üslupları ve imajlarıyla tutarlı olan) ticari ortaklar ve reklam verenlerle, bu kişilerin tercihlerinize uygun şekilde ilginizi çekebileceğini düşündüğü tekliflerle sizinle iletişime geçebilmesi için ve
  • kanunen zorunlu olduğu veya izin verilen hallerde diğer üçüncü taraflar.

Diğer PMI iştirakleriyle veri paylaşmak

  • Hakkınızdaki bilgiler, PMI iştirakleri için kişisel veri işlemenin merkezi bir şekilde yönetildiği yer olan (Lozan, İsviçre merkezli) Philip Morris International Management SA ile paylaşılacaktır. Philip Morris International Management SA hakkınızdaki bilgileri bu bildirimde açıklanan tüm amaçlarla işlemektedir.
  • Hakkınızdaki bilgiler (bilgiyi toplayan ilk PMI iştiraki o değilse) yaşadığınız ülkede sorumlu PMI iştirakiyle bu bildirimde açıklanan tüm amaçlarla paylaşılabilir.
  • Hakkınızdaki bilgiler iletişime geçtiğiniz başka bir PMI iştirakiyle tarafınıza sunulan hizmeti geliştirme amacıyla paylaşılabilir (örneğin seyahat ediyor ve yeni ülkede PMI ürünlerini nereden satın alacağınızı veya PMI ürünleri için nereden servis veya destek alabileceğinizi öğrenmek istiyorsanız).

Üçüncü Taraflarla veri paylaşmak

  • Hakkınızdaki bilgileri PMI iştiraklerine ve tarafınıza ürün veya hizmet sunan üçüncü taraflarla paylaşabiliriz (örneğin danışmanlar, ödeme hizmeti sağlayıcıları, teslimat sağlayıcıları, perakende satıcılar, ürün koçları, bilişim hizmetleri sağlayıcıları ve yaş doğrulama hizmeti sunucuları).
  • Hakkınızdaki bilgileri PMI iştiraklerinin dikkatle seçtiği üçüncü taraf ticari ortaklar ve reklam verenlerle (örneğin benzeri veya tamamlayıcı bir imajları, üslupları veya işlevleri bulunması nedeniyle ürünlerimizle ilişkilendirebileceğiniz herhangi tür bir şeye uygun olarak), bu kişilerin tercihlerinize uygun şekilde ilginizi çekebileceğini düşündükleri ürünler, hizmetler ve promosyonlarla sizinle iletişime geçebilmesi için paylaşabiliriz.
  • Hakkınızdaki bilgileri kanunen zorunlu olduğu veya izin verilen hallerde diğer üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. Örneğin düzenleyici makamlar, devlet daireleri; emniyet kurumlarından veya diğer resmi yetkililerden gelen bir talebe yanıt vermek için; bilgiyi açıklamanın herhangi bir soruşturma veya şüphelenilen veya fiili yasa dışı faaliyetle ilişkili olarak fiziksel zararı veya finansal zararı engellemek için gerekli veya uygun olduğunu düşündüğümüz hallerde ve organizasyon yeniden yapılandırması bağlamında.

Hakkınızdaki bilgiler nereye gönderilebilir?

Tüm çok uluslu şirketlerde olduğu gibi PMI iştirakleri bilgileri global düzeyde aktarmaktadır. Buna uygun şekilde hakkınızdaki bilgiler, PMI iştirakleri ile paylaşıldıktan sonra, global düzeyde aktarılabilir (bilgileriniz Avrupa Ekonomik Alanı içinde toplanıyorsa bu, bilgilerinizin bu bölge dışına aktarılabileceği anlamına gelmektedir).

Bilgiler bu bildirimde açıklanan şekilde kullanılırken hakkınızdaki bilgiler, eşdeğer veri koruma standartlarına sahip olmaması mümkün olan bir ülkeye veya bölgeye yapılan aktarımlar dahil olmak üzere toplanmış olduğu ülke veya bölge içinde veya dışında aktarılabilir.

Örneğin Avrupa Ekonomik Alanı (“AEA”) dışındaki PMI iştirakleri, kişisel bilgileri AEA dışındaki PMI iştiraklerine aktarabilir. Her durumda aktarım

  • Avrupa Komisyonu yeterlik kararı temelinde yapılacak
  • uygun koruma mekanizmalarına, örneğin AB Modeli Sözleşmelerine tabi olarak yapılacak veya
  • tarafınız ile tarafımız arasındaki bir sözleşme kapsamındaki yükümlülükleri yerine getirmek için veya söz gelimi seyahat düzenlemeleriyle ilgili olduğu durumlarda tarafınız ile bir üçüncü taraf arasında sizin menfaatinize olacak şekilde düzenlenen bir sözleşmenin akdedilmesi veya ifası için gerekli olacaktır.

Her durumda bu ülkeler veya bölgelerde yürürlükteki veri koruma kanunları uyarınca kişisel bilgilerin korunmasına yönelik uygun güvenlik önlemleri uygulanacaktır.

Hakkınızdaki bilgileri nasıl koruyoruz?

Elimizde bulundurduğumuz kişisel bilgileri yetkisiz açıklama, kullanım, tahrifat veya imhaya karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler uyguluyoruz. Uygun olduğu hallerde sunduğunuz bilgilerin güvenliğini sağlamaya yardımcı olabilecek şifreleme teknolojisinden ve diğer teknolojilerden yararlanıyoruz. Ayrıca hizmet sağlayıcılarımızın katı veri gizliliği ve güvenliği şartlarına uymasını zorunlu tutuyoruz.

Hakkınızdaki bilgiler ne kadar süreyle saklanacak?

Hakkınızdaki bilgileri bilgilerin toplandığı amaçlara hizmet etmek için gerekli olduğu süre boyunca saklayacağız. Bu süre sonrasında bilgileri sileceğiz. Bu süre bilginin toplandığı amaca bağlı olarak farklılık gösterecektir. Bazı durumlarda bizden bilgileri silmemizi talep etme hakkınız bulunduğunu unutmayın. Ayrıca söz gelimi vergi ve muhasebeyle ilgili durumlarda olduğu gibi bazı durumlarda bilgileri yasal olarak saklamakla yükümlüyüz.

Ne gibi haklarınız ve seçenekleriniz mevcut?

Elimizde bulundurduğumuz bilgilere ilişkin olarak aşağıdaki hakların tamamına veya bir kısmına sahip olabilirsiniz:

  • tarafınıza bu bilgilere erişim hakkı vermemizi talep etmek;
  • tarafımızdan bunları düzeltmemizi, güncellememizi veya silmemizi talep etmek;
  • tarafımızdan belirli durumlarda bunların kullanımını sınırlandırmamızı talep etmek;
  • belirli durumlarda bu bilgileri kullanmamıza itiraz etmek;
  • bu bilgileri kullanmamıza verdiğiniz muvafakati geri çekmek;
  • belirli durumlarda veri taşınabilirliği;
  • bunların doğrudan pazarlama için kullanılmasından vazgeçme ve
  • (varsa) ülkenizdeki denetim kurumuna şikayette bulunma.

Size aldığınız mesajlarda “abonelikten çık” bağlantıları sunmak veya bir irtibat adresi vermek gibi bu hakları kullanmanın kolay yöntemlerini sunmaktayız.

Sunduğumuz bazı mobil uygulamalar tarafınıza örneğin yeni ürünler veya hizmetler hakkında iletim mesajları gönderebilir. Bu mesajları telefonunuzdaki veya uygulamadaki ayarlardan devre dışı bırakabilirsiniz.

daha fazla bilgi için…

Sahip olduğunuz haklar ülkenizin kanunlarına bağlıdır. Eğer Avrupa Ekonomik Alanı dahilindeyseniz, aşağıdaki tabloda belirtilen haklara sahip olacaksınız. Başka bir yerde bulunmanız halinde daha fazla bilgi için bizimle irtibata geçebilirsiniz (bkz. bu bildirimin sonundaki “sorularınız için kimle irtibata geçmelisiniz?” paragrafı).

Elimizde bulundurduğumuz bilgilere ilişkin haklar

Ayrıntılı bilgi (not: bu hakların tamamı için belirli sınırlar geçerlidir)
  • bizden tarafınıza bu bilgilere erişim hakkı vermemizi talep etmek;

Bunu şu hususların teyidi için talep edebilirsiniz:

  • hakkınızdaki bilgileri işleyip işlemediğimiz;
  • ismimiz ve iletişim bilgilerimiz;
  • işlemenin amacı;
  • ilgili bilgi kategorileri;
  • bilgi paylaştığımız kişilerin kategorileri ve bir kişinin AEA dışında bulunması ve bir Avrupa Komisyonu yeterlik kararından yararlanmaması halinde bilgilerin korunmasına yönelik uygun koruma mekanizmaları;
  • bilgiyi sizden toplamamışsak (bizde mevcut olması halinde) bilginin kaynağı;
  • (gerçekleştirmemiz halinde ve tarafınızın dikkatine sunulacak olan) profil çıkarma dahil olmak üzere tarafınızla ilgili hukuki etkilere neden olan veya sizi benzeri bir şekilde önemli biçimde etkileyen herhangi bir otomatik karar alım sürecinin varlığı ve bununla ilgili mantıksal gerekçe hakkındaki bilgiler ve ilgili işleme faaliyetinin tarafınız için önem düzeyi ve öngörülen sonuçları ve
  • bilgileri saklama süremizin tespitine ilişkin kriterler.

Talebiniz üzerine size hakkınızdaki kullandığımız bilgilerin bir kopyasını sunacağız (başkalarının haklarını ve özgürlüklerini etkilememesi şartına tabidir).
  • tarafımızdan bilgileri düzeltmemizi veya güncellememizi talep etmek

Bu, elimizde tuttuğumuz bilgilerin yanlış veya eksik olması halinde geçerlidir.
  • tarafımızdan bilgileri silmemizi talep etmek

Bu

  • elimizde tuttuğumuz bilgilerin bu bilgileri kullanma amaçlarımızla ilgili olarak artık gerekli olmaması durumunda
  • bilgileri muvafakatiniz temelinde kullanmamız ve muvafakatinizi geri çekmeniz halinde [bu durumda tarafınızca bize hakkınızdaki tüm bilgileri silmemiz söylenmedikçe (böyle bir durumda isteğinizi yerine getireceğiz) sizinle bir daha irtibata geçmememiz gerektiğini unutmayacağız];
  • bilgileri meşru bir menfaate dayalı olarak kullanmamız ve itirazınız üzerine bu bilgileri kullanmaya devam etmenin tarafımıza diğer hususların önüne geçen bir menfaat sağlamadığını tespit etmemiz halinde;
  • bilgilerin yasa dışı biçimde elde edilmiş veya kullanılmış olması halinde veya
  • yasal bir yükümlülüğü yerine getirmenin gerektiği durumlarda geçerlidir.
  • tarafımızdan bunların işlenmesini sınırlandırmamızı talep etmek;

Bu hak aşağıdaki durumlarda durumunuzu incelediğimiz süre zarfında geçici olarak geçerlidir:

  • kullandığımız bilgilerin doğruluğuna itiraz etmeniz veya
  • bilgileri meşru menfaatimiz temelinde kullanmamıza itiraz etmiş olmanız

(bu durumlarda hakkınızı kullanırsanız bilgileri tekrar kullanmadan önce tarafınıza bilgi vereceğiz).

Bu hak ayrıca

  • kullanım şeklimizin yasa dışı olduğu ve verilerin silinmesine karşı çıktığınız veya
  • bilgilere artık ihtiyacımızın olmadığı ancak tarafınızın hukuki bir dava açmak için buna ihtiyaç duyduğu hallerde de geçerlidir.
  • bilgileri işlememize itiraz etmek

Bu durumda iki hakkınız bulunmaktadır:

  • hakkınızdaki bilgileri doğrudan pazarlama için kullanmamız durumunda: (bir gerekçe belirtmek zorunda olmaksızın) “listeden çıkabilirsiniz” ve bu durumda talebinizi yerine getiririz ve
  • hakkınızdaki bilgileri doğrudan pazarlama dışındaki amaçlarla meşru menfaat temelinde kullanmamız halinde, ilgili duruma dair açıklama yaparak bunları bu amaçlarla kullanmamıza itiraz edebilirsiniz. Bu durumda itirazınızı değerlendiririz.
  • bu bilgileri kullanmamıza verdiğiniz muvafakati geri çekmek

Bu, hakkınızdaki bilgileri kullanmamızın yasal gerekçesinin muvafakat olması halinde geçerlidir. Bu durumlar bağlamdan net bir şekilde anlaşılır olacaktır.
  • veri taşınabilirliği
  • tarafımıza veri sunmuş olmanız ve
  • bu bilgileri muvafakatiniz temelinde veya tarafınıza karşı sahip olduğumuz akdi yükümlülükleri yerine getirmemiz için otomatik yöntemlerle kullanmamız halinde,

bilgileri tarafımızdan genel olarak kullanılan bir formatta geri alma hakkına ve verileri bizim için teknik olarak mümkün olması halinde başka birine aktarmamızı talep etme hakkına sahip olursunuz.
  • ülkenizdeki denetim kurumuna şikayette bulunma.

Avrupa Ekonomik Alanındaki her ülke bu amaçla bir veya daha fazla sayıda resmi makam sunmalıdır.

Bu makamların irtibat bilgilerine buradan ulaşabilirsiniz:

https://ec.europa.eu/newsroom/article29/items/612080/en

Ülkeye özel ek hususlar

Bulunduğunuz ülkeye göre bazı ek haklarınız mevcut olabilir.

Sorularınız için kimle irtibata geçmelisiniz?

Herhangi bir sorunuz olması halinde, info@iqosnc.com adresinden veya 0(392) 4444767 No’lu telefondan bize ulaşabilirsiniz.

Ülkenizde bir veri koruma makamı bulunuyorsa, sorularınız veya endişelerinizle ilgili olarak bu makamla irtibata geçme hakkınız bulunmaktadır. Sorularınıza veya endişelerinize cevap veremememiz halinde, ulusal mahkemeler nezdinde yasal yollara gitme hakkınız da bulunmaktadır.

Bu bildirimde yapılacak değişiklikler

Bu bildirimi (ve tüm ek gizlilik bildirimlerini) zaman zaman güncelleyebiliriz. Kanunen zorunlu olduğu hallerde bu değişikliklere ilişkin olarak tarafınızı bilgilendireceğiz.

Kullanım Koşulları

Son güncelleme 31 Temmuz 2024

IQOS Web Sitesi Kullanım Koşulları

Giriş

Adem A. Kaner ve Kardeşi (DFS) Limited’e ait www.iqosnc.com’a (“Web sitesi“) (işbu Kullanım Koşullarında “biz” veya “tarafımız” olarak anılacaktır) hoş geldiniz.

Biz kimiz? Philip Morris International’ın Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’ndeki IQOS distribütörüyüz. Web Sitesinde kendimizi size tanıtmış ve buraya yönlendirilme amacınızla ilgili olarak tarafımıza ait iletişim bilgilerini vermiş bulunuyoruz.

Bu koşulları nasıl kabul edeceksiniz? Web Sitesini kullandığınızda bu kullanım koşullarını (“Koşullar“) kabul ettiğiniz düşünülecektir. Bu koşullar Web Sitesini kullanımınızla ilgili önemli hükümlerdir; sizler için bağlayıcı oldukları için Web Sitesini kullanmadan önce bu Koşulları okumanız gerekmektedir.

Sorumluluğun sınırları: Web Sitesini kullanarak, işbu Koşullarda açıkladığımız belirli sorumluluk sınırlarını kabul etmiş sayılacaksınız. Özet olarak Web Sitesini riski tarafınıza ait olmak üzere kullanmaktasınız. Web Sitesini kullanımınızla ilgili olarak herhangi bir sorumluluk üstlenmemekte veya tarafınıza (açık veya zımni) herhangi bir taahhütte bulunmamaktayız.

Tütün ürünlerinin kullanımı: Ürünlerimiz, sadece yetişkin sigara tüketicileri için tasarlanmıştır. Ürünlerimiz, son derece bağımlılık yapıcı bir madde olan nikotin içermektedir. Nikotin içeren ürünler hamile veya emziren kadınlarca veya sağlığı bozuk kişilerce kullanılmamalıdır. Ürünlerimiz (i) 18 yaş altındaki veya (ii) ülkenizde tütün satın alımı için gereken rüşt yaşının 18’den büyük olması halinde kanunen gerekli olan asgari yaş altındaki kişilere satışa veya bu kişilerce kullanıma yönelik değildir. Her ne kadar ürünlerimizin yüksek bir standarda uygun olmasını sağlasak da ürünlerimizi riski tarafınıza ait olarak kullandığınızı kabul etmektesiniz. IQOS TAMAMEN RİSKSİZ DEĞİLDİR VE TÜTÜNLE İLİŞKİLİ SAĞLIK RİSKLERİNİ AZALTMANIN EN İYİ YOLU TÜTÜN KULLANIMINI TAMAMEN BIRAKMAKTIR.

BU KOŞULLARI KABUL ETMİYORSANIZ WEB SİTESİNİ KULLANAMAZSINIZ.

Ek koşullar: Bu Web Sitesinin belirli bölümlerini kullanmak veya bu Web Sitesinde tarafınıza sunduğumuz herhangi bir kampanyadan yararlanmak istiyorsanız, bu durum başka koşullara ve bildirimlere tabi olabilir. Böyle bir durumun söz konusu olması halinde, bu husus dikkatinize sunulacaktır ve bazı durumlarda devam etmeden önce ilgili bildirimleri okumanız ve bu gibi unsurları kabul ettiğinizi teyit etmeniz gerekecektir.

Bu Koşullarda Değişiklik Yapılması: Bu Koşulları zaman zaman tadil edebiliriz. Koşulları tadil etmemiz halinde, bu değişikliklerin ardından Web Sitesinde ilk oturum açtığınızda tarafınıza bu değişikliklere ilişkin bildirimde bulunacağız. Web Sitesini kullanmaya devam etmeniz halinde, kullanımınız güncellenmiş Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelecektir. Bu sayfanın en üst kısmındaki tarih bu Koşulların en son ne zaman güncellendiğini göstermektedir.

Web Sitesinin Kullanılması

Web Sitesi, iletişim bilgilerimizde belirtilen ülkede ikamet etmekte olan ve tütün ürünlerini kullanmaya devam etmek isteyen 18 yaş ve üzerindeki yetişkin tütün kullanıcıları (“Hedef Kullanıcı Kitlesi“) tarafından kullanıma yöneliktir. Bu koşulları karşılamıyorsanız, Web Sitesini kullanmamalısınız.

Web Sitesinde hesap açmak için Web Sitesini kullanabilecek durumda olduğunuzu doğrulayabilmemiz amacıyla tarafımıza bazı kişisel bilgiler vermeniz gerekmektedir. Bunlar, genel olarak sigara kullanma durumu, isim, yaş, ikamet edilen ülke ve e-posta adresi/telefon numarası gibi bilgiler olabilir. Bu bilgileri Gizlilik Bildirimimiz uyarınca saklamaktayız (daha fazla bilgi için aşağıdaki “Gizlilik ve Çerezler” bölümüne bakın.)

Bize hesabınızla ilgili doğru, eksiksiz ve güncel bilgiler vermeniz önemlidir. Bu bilgileri güncel, eksiksiz ve doğru tutmayı kabul etmektesiniz. Şifrenizi kimseyle paylaşmayacağınızı kabul etmektesiniz. Bilginiz olup olmadığına bakılmaksızın hesabınızdaki tüm faaliyetlerden sorumlusunuz.

Başka birinin şifresini veya hesabını kullanamazsınız. Web Sitesine yetkisizce erişme girişiminde bulunamazsınız. Böyle bir girişimde bulunmanız, başkalarının bunu yapmasına yardımcı olmanız veya bu amaçla talimat, yazılım veya araç temin etmeniz halinde hesabınızı kapatacağız. Hesabınızı sizin dışında herhangi bir kişi kullanırsa, hesabınızı askıya alabilir veya feshedebiliriz (aşağıdaki “Web Sitesinde değişiklik yapılması ve Web Sitesinin askıya alınması” bölümüne bakın). Kullanıcı adınızın, şifrenizin veya diğer hesap bilgilerinin yetkisiz şekilde kullanıldığından veya hesabınızın veya Web Sitesinin dahil olduğu herhangi bir güvenlik ihlalinden haberdar olmanız halinde derhal tarafımıza bildirimde bulunmalısınız.

Web Sitesinde Değişiklik Yapılması ve Web Sitesinin Askıya Alınması

Web Sitesinin veya Web Sitesinin herhangi bir bölümünün kullanımında veya Web Sitesine veya Web Sitesinin herhangi bir bölümüne erişimde değişiklik yapma, bunları askıya alma veya feshetme hakkımızı saklı tutmaktayız. Örneğin Web Sitesinin Hedef Kullanıcı Kitlesine ait olmayan bir kişi tarafından kullanıldığını düşünmemiz için gerekçemiz varsa bu kullanıcılar için Web Sitesinin kullanımını feshedebiliriz.

Ayrıca herhangi bir zamanda Web Sitesini güncelleyebilir ve içeriğini değiştirebiliriz. Web Sitesindeki bilgileri güncellemek için makul çerçevede çaba göstermemize rağmen Web Sitesi üzerindeki herhangi bir içeriğin herhangi bir belirli zamanda güncelliğini kaybetmiş olabileceğini ve bu içeriği güncellemekle yükümlü olmadığımızı unutmayın.

Ayrıca rutin veya rutin dışı bakım çalışmaları yapmak, hataları düzeltmek veya başka değişiklikler yapmak için Web Sitesinin veya Web Sitesinin herhangi bir kısmının rutin çalışmasında kesinti de yapabiliriz.

Web Sitesinin ve Materyallerin Kullanılması

Web Sitesi ve tüm içeriği (forum üzerinde paylaşılan mesajlar, yazılım, dosyalar, grafikler, veriler, resimler ve diğer materyaller dahil) (“Materyal”) tarafımızın, iştiraklerimizin veya lisans verenlerimizin (veya bunların herhangi bir kombinasyonunun) münhasır mülkiyeti olup ülkenizdeki ve diğer ülkelerdeki kanunlarca korunmaktadır.

Materyallerdeki tüm fikri mülkiyet hakları, tarafımızca veya lisans verenlerimizce saklı tutulmaktadır. Web Sitesinin veya herhangi bir Materyalin herhangi bir kısmını kullanamaz, değiştiremez, kopyalayamaz, çoğaltamaz, tekrar yayınlayamaz, yükleyemez, gönderemez, aktaramaz, dağıtamaz, satamaz, buna ilişkin lisans veremez, bunları kiralayamaz, kamuya açık şekilde sergileyemez veya yayınlayamaz, düzenleyemez, uyarlayamaz veya bunlardan herhangi bir şekilde türev eser üretemez veya bunlar üzerinde herhangi bir şekilde tersine mühendislik gerçekleştiremezsiniz.

Web Sitesi ve Materyal, münhasıran şahsi ve özel kullanımınıza yöneliktir. Bunları başka amaçlarla kullanamazsınız (örneğin bunları işle ilgili veya ticari amaçlarla kullanamazsınız). Aşağıdaki “Sorumluluk Sınırlandırılması” paragrafını dikkate alın.

Bağlantılar

  • Web Sitesinde üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar yer alabilir. Bu bağlantılar sadece kolaylık amaçlı olarak sunulmaktadır. Bu web siteleri üzerinde herhangi bir kontrolümüz bulunmadığı ve bu web sitelerini gözden geçirmediğimiz için lütfen
  • bu web sitelerini onaylamadığımızı, bunlardan sorumlu olmadığımızı ve bunlara ilişkin olarak herhangi bir taahhütte bulunmadığımızı, özellikle de ilgili web sitelerinin kullanıma sunulma koşullardan veya gizlilik uygulamalarından, erişilebilirliğinden, içeriğinden, reklamlarından, ürünlerinden veya bunlar üzerindeki veya bunlardan ulaşabilen diğer materyallerden, hizmetlerden veya bilgilerden sorumlu olmadığımızı ve
  • bu web sitelerine erişmeniz halinde, bunu riski kendinize ait olarak yaptığınızı unutmayın.
  • Web Sitesinde başka bir web sitesine çerçeve bağlantısı, bağlantı veya derin bağlantı veremezsiniz.

Gizlilik ve çerezler

Web Sitesinde hakkınızda herhangi bir kişisel bilgi toplamamız halinde, bu bilgileri Gizlilik Bildirimimiz uyarınca toplayacak ve işleyeceğiz. Hakkınızda hangi kişisel bilgileri topladığımız ve bunları nasıl kullandığımız, kiminle paylaştığımız, nasıl koruduğumuz ve haklarınız ve bu hakları ne şekilde kullanabileceğiniz konusunda detaylı bilgi almak için lütfen bu Gizlilik Bildirimini okuyun.

Bu Web Sitesi ayrıca belirli ziyaretçi bilgilerini otomatik olarak toplamak için çerezlerden ve benzer teknolojilerden yararlanmaktadır. (Google analytics çerezleri dahil) Bu teknolojiler, bunları ne şekilde kullandığımız ve bunları ne şekilde kabul edebileceğiniz veya reddedebileceğiniz hakkında daha fazla bilgi için lütfen Çerez Bildirimimize bakın.

Web Sitesini kullanmadan önce Gizlilik Bildirimimizi ve Çerez Bildirimini ve de bu Koşulları gözden geçirmelisiniz. Gizlilik Bildirimini ve Çerez Bildirimini herhangi bir zamanda değiştirebiliriz.

Materyallerin paylaşılması

Bu paragraflar, Web Sitesinin site üzerinde paylaşım yapmanıza imkan vermesi halinde geçerlidir.

Metinler, çizimler, tasarımlar, fotoğraflar, videolar, taslaklar dahil olmak üzere Web Sitesi üzerinde paylaştığınız tüm maddi ve maddi olmayan materyallerin ve fikirlerin (“Materyaller“), fikri mülkiyet haklarına sahip olduğunuz orijinal eserler olduğunu taahhüt etmektesiniz. Ayrıca Materyallerin herhangi bir üçüncü tarafın fikri mülkiyet haklarını ihlal etmediğini ve etmeyeceğini de taahhüt etmektesiniz.

Web Sitesinde Materyallerin paylaşımını yapmak suretiyle (a) Materyallere ilişkin tüm hakları ve fikri mülkiyet haklarını tarafımıza devretmekte, (b) kanunların izin verdiği azami ölçüde bu Materyallerdeki tüm haklardan vazgeçmekte ve (ilgili Materyallerin yazarı olarak anılma hakkı dahil olmak üzere) bunlardaki tüm manevi haklardan feragat etmekte ve (c) bunları her şekilde ve tüm ortamlar için kullanmak, değiştirmek, çoğaltmak veya birleştirmek dahil olmak üzere Materyallere ilişkin olarak sınırsız kullanım hakkına sahip olacağımızı (ve de (doğrudan veya dolaylı olarak) izin verdiğimiz kişilerin bu hakka sahip olacağını) kabul etmektesiniz.

Sorumluluk reddi

Severek kullanacağınız bilgilendirici bir Web Sitesi sunmak için elimizden geleni yapmamıza rağmen, işbu Koşullarda aksini açıkça belirtmediğimiz müddetçe Web Sitesi tarafınızın kullanımına “olduğu gibi” sunulmuştur. Ayrıca,

  • Web Sitesini kullandığınız zaman Web Sitesinin kullanım amacınıza uygun olduğundan emin olma sorumluluğu tarafımıza değil, tarafınıza aittir;
  • (aşağıdaki “Sorumluluk Sınırlandırılması” paragrafına tabi olmak kaydıyla) Web Sitesiyle ilgili olarak tarafınıza karşı herhangi bir sorumluluk kabul etmemekteyiz ve
  • Web Sitesinin ihtiyaçlarınızın karşılanması açısından uygunluğu konusunda herhangi bir sorumluluk kabul etmemekteyiz ve kanunların izin verdiği azami ölçüde
  • Web Sitesinin veya Web Sitesinde yer alan veya Web Sitesi vasıtasıyla aktarılan veya Web Sitesiyle bağlantılı olarak başka şekilde kullanıma sunulan herhangi bir içeriğin doğru, eksiksiz, güncel, zamanında yayınlanmış ve uygun olduğuna veya hatasız bir şekilde çalışacağına dair,
  • Web Sitesine erişimin kesintisiz veya hatasız olacağına dair ve
  • Web Sitesinin veya Web Sitesinin kullanıma sunulduğu bilgisayar sistemlerinin virüslerden veya diğer zararlı bileşenlerden ari olduğuna dair olanlar dahil olmak üzere herhangi açık veya zımni bir taahhüt veya beyanda bulunmamaktayız.

Sorumluluğun Sınırlandırılması

Kanunlarca kapsam dışında bırakılamayacak veya sınırlandırılamayacak olan hiçbir sorumluluğu, ihmalimizin neden olduğu ölümlere veya şahsi yaralanmalara ilişkin sorumluluğu veya yalan beyanlarımızdan veya ağır ihmalimizden doğan sorumluluğu kapsam dışında bırakmamaktayız.

Web Sitesini bu koşullara aykırı şekilde kullanmanızdan doğan veya (virüs veya dağıtık hizmet aksatma saldırıları gibi) bilgisayar ekipmanlarınızı, bilgisayar programlarınızı, verilerinizi veya Web Sitesini veya Web Sitesinin bağlantılı olduğu herhangi bir web sitesini kullanmanızla bağlantılı başka materyalleri etkileyebilecek teknolojik açıdan zararlı materyaller veya eylemlerden kaynaklanan kayıp ve zararlara ilişkin olarak tarafınıza karşı sorumlu olmayacağız.

Web Sitesinin çalışmasının internetin ve (kendi cihazınız veya web tarayıcınız dahil olmak üzere) diğer üçüncü taraf ekipmanların ve hizmetlerin doğru ve etkin şekilde çalışmasına bağlı olduğu ve bunlara ilişkin olarak herhangi bir şekilde taahhütte bulunmadığımız ve sorumlu olmayacağımız tarafınızca kabul ve ikrar edilmektedir.

Kusurlu bir fiilden doğmakla birlikte meydana gelen durumun doğal ve zorunlu sonucu olmayan zararlardan, menfi veya dolaylı zararlardan, cezai tazminattan veya sonuç kabilinden zarar veya kayıplardan veya herhangi bir veri, kâr, gelir, iş veya marka değeri kaybından sorumlu olmayacağız.

Web Sitesinde veya Web Sitesinin tarafınıza veya başkalarına aktarımını gerçekleştiren sistemlerde teknik bir aksaklığa neden olmanız halinde, makul düzeydeki avukatlık ücretleri ve mahkeme maliyetleri de dahil olmak üzere ilgili aksaklıktan doğan veya kaynaklanan tüm zararlardan, sorumluluktan, masraflardan, tazminatlardan ve maliyetlerden sorumlu olmayı kabul etmektesiniz.

Yargı Çevresi ve Uygulanacak Hukuk

İşbu Koşullar ve Web Sitesini kullanımınız, Web Sitesinin iletişim bilgilerinde belirttiğimiz yer açısından belirtilen yargı çevresinin (“Yargı Çevresi“) kanunlarına tabidir. İşbu Koşulların uygulanmasına ilişkin davalarda Yargı Çevresinde bulunan mahkemelerin (ve tarafların geçerli bir şekilde kararlaştırabileceği ölçüde kayıtlı merkezimize en yakın şehirdeki mahkemelerin) münhasır yargı yetkisini gayri kabili rücu şekilde kabul etmektesiniz. Web Sitesi Yargı Çevresinin kanunlarına uyulacak şekilde tasarlanmıştır.

İşbu Koşullar çerçevesinde sahip olduğumuz diğer önemli haklar

İşbu Koşullar çerçevesinde sahip olduğumuz hakları ve yükümlülükleri başka bir kuruma devredebiliriz; ancak bu işbu Koşullar çerçevesinde tarafınızın sahip olduğu hakları etkilemeyecektir.

İşbu Koşullar çerçevesindeki yükümlülüklerinizin herhangi birini ifa etmeniz konusunda ısrar etmememiz veya tarafınıza karşı haklarımızı kullanmamamız veya gecikmeli olarak kullanmamız, bu koşulları tarafınıza karşı uygulama hakkımızdan feragat ettiğimiz veya bu koşullara uymak zorunda olmadığınız anlamına gelmeyecektir. İşbu Koşullara ilişkin olarak tarafınızca düşülen herhangi bir temerrüt veya gerçekleştirilen ihlale karşılık herhangi bir hakkımızdan feragat etmeye karar vermemiz halinde, bunu sadece yazılı olarak yapacağız.

İşbu Koşulların paragraflarının her biri ayrı ayrı geçerlidir. Bu, herhangi bir mahkemenin veya ilgili makamın bunların herhangi birinin kanuna aykırı, yasa dışı veya uygulanamaz olduğuna karar vermesi halinde kalan paragrafların tam olarak geçerli ve yürürlükte kalmaya devam edeceği anlamına gelmektedir.

Bu Koşullar tarafınız ve tarafımız dışında hiç kimseye hak tanımayı amaçlamamaktadır.

Bizimle Nasıl İletişime Geçebilirsiniz?

  • Web Sitesinin fikri mülkiyet haklarınızı ihlal ettiğini veya hukuka aykırı, hakaretamiz içerik barındırdığını veya tarafınızın veya bir üçüncü tarafın haklarını ihlal ettiğini düşünmeniz halinde veya
  • işbu Koşullar veya Web Sitesi hakkında herhangi bir sorunuz olması halinde lütfen info@iqosnc.com adresinden tarafımıza irtibata geçin.

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Son güncelleme 31 Temmuz 2024

MADDE 1 – SÖZLEŞMENİN TARAFLARI

SATICI : Adem A. Kaner ve Kardeşi (DFS) Limited
Adresi : 4, Vedat Kaner Sokak, Ortaköy, Lefkoşa, Mersin10, Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti
Telefon : 0392 444 4767

E-mail : info@iqosnc.com

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), tarafınızca Satıcıya ait www.iqosnc.com web sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz, sözleşmede bahsi geçen nitelikleri haiz ve yine sözleşmede satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanması amacıyla tarafınıza sağlanmaktadır. Bu Sözleşme ile, satışa konu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, sipariş iptalleri vb. satışa konu ürün ile ilgili tüm ön bilgiler ve “cayma” hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunuzu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğinizi ve sonrasında ürünü sipariş verdiğinizi işbu Sözleşme hükümlerince kabul ve beyan edersiniz. www.iqosnc.com sitesinde ödeme sayfasında yer alan ön bilgilendirme işbu Sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.

MADDE 3 – ÜRÜNÜN TESLİMİ, SÖZLEŞMENİN İFA YERİ VE TESLİM ŞEKLİ

Sözleşme, tarafınızdan elektronik ortamda onaylanmakla yürürlüğe girmiş olup Satıcıdan satın almış olduğunuz ürünün tarafınıza teslim edilmesiyle ifa edilmiş olur. Ürün, sipariş sırasında belirtmiş olduğunuz adrese ve tarafınıza teslim edilecektir. Bunun yanında siparişin oluşturulduğu esnada,ürünün teslimat noktasından bizzat alıcı tarafından teslim alınması seçeneği de seçilebilir. Bu yöntemin tercih edilmesi durumunda, tarafınıza, siparişinizin teslime hazır olduğu bildirilecektir.  bildirilen Bu bildirimin iletilmesinden itibaren 10 günlük süre zarfında ve çalışma saatleri içerisinde ürünü ilgili teslimat noktasından teslim almakla yükümlü olursunuz. Bildirilen süre içerisinde teslim alınmazsa, işbu Sözleşme ve siparişinizi feshettiğiniz kabul edilecektir. Böyle bir durumda yapmış olduğunuz ödemeler, tarafınıza on dört iş günü içinde iade edilecektir.  

Adresiniz Satıcının anlaşmalı olduğu kargo firmasının dağıtım alanının dışında kalmakta ise, ürünün teslim edilebilmesi için talep olunacak tüm masraf ve bedelleri ödemeyi veya Satıcının anlaşmalı olduğu kargo firmasının ilgili şubesinden satışa konu olan ürünü tarafınıza bizzat teslim alınacağını şimdiden kabul, beyan ve taahhüt edersiniz.

MADDE 4 – TESLİMAT MASRAFLARI VE İFASI

Teslimat masrafları aksi belirtilmedikçe tarafınıza ait olup masraflar sipariş toplam tutarına eklenecektir. Satıcı, web sitesinde, satış anında ilan ettiği rakamın üzerinde alışveriş yapanların teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını ya da kampanya dahilinde ücretsiz teslimat yapacağını beyan etmişse, teslimat masrafı Satıcıya aittir.

Websitesinde belirtilen teslimat süreleri tahmini süreler olup, teslimatın bu süreler içerisinde yapılmasından Satıcı sorumlu değildir. Ancak her halukarda, sözleşme konusu ürün/ürünler, siparişin Satıcıya ulaşmasını takip eden 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için yerleşim yerinizin uzaklığına bağlı olarak işbu 30 (otuz) günlük süre içinde tarafınıza teslim edilir. Aksi halde Sözleşme’yi feshedebilirsiniz. Sözleşmenin feshi durumunda Satıcı, varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri fesih bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren on dört iş günü içinde tarafınıza geri ödemekle yükümlüdür.Ürünün, teslim noktasından bizzat alıcı tarafından teslim alınması seçeneğinin tercih edildiği hallerde, bu teslimat seçeneğine ilişkin hükümler uygulanacaktır.

Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, Satıcı ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir, böyle bir durumda ürün tarafınıza teslim edilmiş ise en geç 3 gün içerisinde tüm giderleri tarafınıza ait olmak üzere Satıcıya iade etmekle yükümlüsünüz. Herhangi bir sebeple banka ve/veya finans kuruluşu tarafından başarısız kodu gönderilen ancak banka ve/veya finans kuruluşu tarafından Satıcıya yapılan ödemelere ilişkin Satıcının herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

Sipariş konusu ürünün gönderimi ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı hallerde Satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde tarafınıza yazılı olarak bildirimde bulunacak ve varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç on dört iş günü içinde iade edecektir. Ürünün stokta bulunmaması ya da mevcut stok seviyelerini göz önünde tutarak talep edilen  miktarda ürünün gönderilmesinin mümkün olmaması durumunda, Satıcı derhal (ancak en geç 3 gün içerisinde) tarafınıza bu durumu bildirecektir. Böyle bir durumda, tarafınızca (a) para iadesi veya (b) (indirimler dahil) tarafınızca stokta bulunmayan ürün için ödenmiş meblağda stokta bulunan başka bir ürün seçimi yapılabilir. Para iadesi seçimi yapılması durumunda, iade, bu sözleşme hükümleri uyarınca yapılacaktır. Başka bir ürün tercih etmeniz durumunda, bu sözleşmede yer alan hüküm ve şartlar, bu şekilde tercih edilen ürüne uygulanacak, ancak teslim süresine ilişkin hükümler, tercih edilen ürünün Satıcı’ya iletilmesi anından itibaren başlayacaktır.

Sipariş edilebilecek ürün adetlerine Satıcı tarafından kısıt ya da koşul getirilebilir. Bu gibi kısıt getirildiği hallerde, belirlenen adetlerin ya da koşullara uygun olmayan sipariş vermeniz engellenebilecek, siparişin verilmesi sonrasında belirlenen adet ya da koşullara uygun olmadığı anlaşılan siparişler iptal edilebilecek ve bu halde, varsa, iptal edilen siparişlere ilişkin teslimat masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeler en geç on dört iş günü içinde iade edilecektir. Bu paragrafta sayılan hususları kabul ederek siparişinizi oluşturduğunuzu ve belirlenen kısıt ya da koşulları karşılamayan siparişlerin iptal edilebileceğini kabul etmektesiniz.

Ürünlerin teslimatı anında, beyan edilen (teslimatın yapılacağı) adreste bulunmamanız durumunda, Satıcı edimini tam ve eksiksiz yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Adreste bulunmamanız durumunda kargo firması ile temas kurarak ürünlerin sevkiyatını takip etmek sizlerin sorumluluğunda olacaktır. Bu hallerde ürünün geç teslim alınmasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun Satıcı’ya iade edilmesinden dolayı oluşan giderler de size ait olacaktır.

MADDE 5 – ALICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ

Sözleşme konusu ürünü teslim almadan önce kontrol ederek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış, sökülmüş, yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı ürünü kargo şirketinden teslim almamakla ve kargo firması yetkilisine tutanak tutturmakla yükümlüsünüz. Aksi taksirde, teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir ve/veya Satıcı sorumlu tutulamayacaktır. Teslimden sonra ürünün özenle korunması borcu, tarafınıza aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamalıdır. Fatura iade edilmelidir.

Ürün/ürünlerin teslimatı için işbu Sözleşme’nin elektronik ortamda teyit edilmiş olması ve ürün/ürünlerin bedelinin tercih ettiğiniz ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün/ürünlerin bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, Satıcı ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

Sözleşme’ye konu ürün/ürünlere ilişkin ödemenin tarafınızca internet sitesi üzerinden veya ürünün teslimatı sırasında kredi kartı ile yapılması durumunda, siz ve kredi kartı sahibinin farklı olmasından kaynaklanabilecek olan, kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız ve hukuka aykırı olarak kullanılması da dahil olmak üzere türlü hukuki risk, tarafınıza aittir. Bahsi geçen durumlarda herhangi bir şekilde zarara uğraması halinde Satıcıdan hiçbir talepte bulunmayacağınınızı kabul ve taahhüt edersiniz.

MADDE 6 – SATICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ

Satıcı, Sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur. Sözleşme konusu ürün, sizden başka bir kişi/kuruluşa teslim edilmeyecektir.

Satıcı mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar ve/veya teknik sebepler vs. nedenler ile Sözleşme’ye konu ürün/ürünleri süresi içinde teslim edemez ise, durumu tarafınıza 3 (üç) gün içinde bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde siparişin iptal edilmesi yani Sözleşme’nin feshi hakkını kullanabileceğiniz gibi Sözleşmeye konu ürün/ürünlerin varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilirsiniz. Siparişi iptal etmeniz halinde ödediğiniz tüm tutar 14 (on dört) iş günü içinde tarafınıza defaten ödenir.

MADDE 7 – SÖZLEŞMEYE KONU ÜRÜNÜN ÖZELLİKLERİ VE FİYATI

Sözleşme konusu ürünün cinsi ve türü, adedi, marka/modeli, rengi ve tüm vergiler dâhil satış bedeli www.iqosnc.com adlı web sitesinde ve ayrıca sipariş sonu e-mail olarak gönderilen ürün dökümünde yer almaktadır. Ürünün peşin fiyatı sipariş sonu e-mail olarak gönderilen ürün dökümü ile ürün ile birlikte müşteriye gönderilen ve işbu Sözleşmenin ayrılmaz parçası sayılan orijinal fatura içeriğinde belirtilen fiyattır. Ürünün satış fiyatına yapılan vadeye göre fiyatı da yine sipariş sonu e-mail olarak gönderilen ürün dökümü ve ürün ile birlikte müşteriye gönderilen fatura içeriğinde mevcuttur. Kredi kartı ile ve taksitle alışveriş yapmanız durumunda siteden seçmiş olduğu taksit biçimi geçerlidir. Taksitlendirme işlemlerinde, tarafınızla kart sahibi banka arasında imzalamış bulunan sözleşmenin ilgili hükümleri geçerlidir. Kredi kartı ödeme tarihi banka ile aranızdaki sözleşme hükümlerince belirlenir.

MADDE 8 – CAYMA HAKKI

Sözleşme konusu ürünün kendisine tesliminden itibaren 21 (yirmi bir) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Cayma hakkınızı kullandığınıza dair aşağıda belirtilmiş adrese fiziksel olarak başvurulması ve iade edilecek ürünün ambalajının açılmamış olması, eksiksiz, hasarsız ve kullanılmamış olarak getirilmesi gerekmektedir. Satıcı, cayma hakkını kullandığınıza ilişkin başvurunuz üzere tahsil edilen tüm ödemeleri tarafınıza iade etmekle yükümlüdür. Kredi kartlı ödemelerde iade işlemi de kredi kartınıza iade sureti ile yapılır ve ürün tutarı, siparişin tarafınızca iptal edilmesinden/cayma hakkının kullanılmasından sonra süresi içerisinde ilgili bankaya iade edilir; bu tutarın bankaya iadesinden sonra hesaplarınıza/kartınıza yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, olası gecikmeler için Satıcının herhangi bir şekilde müdahalede bulunmasının ve sorumluluk üstlenmesinin mümkün olamayacağını şimdiden kabul etmektesiniz.

Cayma hakkınızı kullanmak için yaptığınız başvuruda ürünü Satıcıya teslim etmek zorundasınız. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün; kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları, varsa ürün ile birlikte hediye edilen diğer ürünler ile birlikte eksiksiz, hasarsız ve kullanılmamış olarak iade edilmesi gerekmektedir. Ürün, Satıcıya iade edilirken, ürünün teslimi sırasında tarafınıza gönderilmiş olan orijinal faturanın da Satıcıya iade edilmesi gerekmektedir. Fatura aslı gönderilmezse tarafınıza KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilemez. İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri “iade faturası” kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır. SATICI tarafından kampanya düzenlenmiş olması ve cayma hakkının kullanılması nedeniyle bu kampanyanın limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir ve tarafınıza yapılacak iade ödemesinden düşülür.

Cayma Hakkına Dair Başvurunun yapılacağı adres ve iletişim bilgileri;

Adres: Kaner Şirketler Grubu, Vedat Kaner Sokak, No:4, Ortaköy, Lefkoşa, Kuzey Kıbrıs
Telefon : 0(392)4444767
E-mail : info@iqosnc.com

MADDE 9 – ZARARDAN SORUMLULUK

Satıcı, ürünün tarafınıza teslimine kadar oluşan kayıp ve hasarlardan sorumludur. Cayma hakkının kullanılması ve ürün iade edilmek üzere Satıcı’nın belirlediği kargo şirketine teslim edilmesi durumlarında, kusurunuzdan kaynaklanan bir nedenle ürünün söz konusu kargo şirketine teslimine kadar geçen sürede ürünün değerinde bir azalma olursa veyahut iade imkânsızlaşırsa kusurunuz oranında Satıcının zararlarını tazmin etmekle yükümlüsünüz. Satıcının belirlediği kargo şirketi dışında başka bir taşıyıcı ile ürünün gönderilmesini talep etmeniz durumunda, ürünün ilgili taşıyıcıya tesliminden itibaren oluşabilecek kayıp ya da hasardan Satıcı sorumlu değildir.

MADDE 10- TEMERRÜT HALİ MÜCBİR SEBEP VE HUKUKİ SONUÇLARI

Kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerinde temerrüde düşmeniz halinde kart sahibi bankanın tarafınızla yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaksınız. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekalet ücretini tarafınızdan talep edebilir ve her koşulda borcunuzdan dolayı temerrüde düşmeniz halinde, borcun gecikmeli ifasından dolayı Satıcının zarar ve ziyanını ödemeyi kabul edersiniz. Ancak aşağıda düzenlenen mücbir sebep halleri bunun dışındadır.

Sözleşmenin imzalandığı tarihte mevcut olmayan veya öngörülmeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini ya da bunları zamanında yerine getirmelerini olanaksızlaştıran durumlar, mücbir sebep (Doğal afet, savaş, terör, ayaklanma, değişen mevzuat hükümleri, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli ölçüde arıza vb.) olarak kabul edilecektir. Mücbir sebep şahsında gerçekleşen taraf, diğer tarafa durumu derhal ve yazılı olarak bildirecektir. Mücbir sebebin devamı esnasında tarafların edimlerini yerine getirememelerinden dolayı herhangi bir sorumlulukları doğmayacaktır. İşbu mücbir sebep durumu 30 (otuz ) gün süreyle devam ederse, taraflardan her birinin, tek taraflı olarak fesih hakkı doğmuş olacaktır.

Mücbir sebep nedeniyle yasal 30 günlük süre zarfında ürünün teslim edilememesi halinde SATICI yukarıdaki hükme uygun olarak teslimat ile ilgili sizi bilgilendirecektir. Bu durumda siparişi iptal edebilir, benzer bir ürün sipariş edebilir veya olağanüstü durum sonuna kadar bekleyebilirsiniz.

MADDE 11 – GİZLİLİK

Tarafınızca işbu Sözleşmede belirtilen bilgiler ile internet sitesine üye olurken Satıcı’ya bildirdiğiniz diğer bilgiler Satıcı tarafından gerektiğinde ilgili 3. şahıslarla paylaşılacak olup bu hususa peşinen muvafakat etmektesiniz. Bazı dönemlerde kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon bilgileri de tarafınıza gönderilebilir.

MADDE 12 – DİĞER HÜKÜMLER

SATICI internet sitesinde duyurduğu kampanyaları dilediği zaman durdurma, güncelleme ve kampanya koşullarını değiştirme hakkı saklıdır. İnternet Sitesinden yapacağınız her bir alışveriş öncesi kampanya koşullarını incelemeniz gerekmektedir. Aksi belirtilmedikçe aynı faturada birden fazla kampanyadan yararlanabilir durumda olmanız halinde kampanyalar birleştirilmeyecek, yalnızca bir kampanyadan yararlanabileceksiniz.

Internet sitesinde yaşadığınız herhangi bir sorun ile ilgili olarak, info@iqosnc.com’ye e-posta göndererek, 0392 444 4767 nolu numaramızı arayarak bildirimde bulunabilirsiniz. Göndermiş olduğunuz şikayetiniz en geç 7 işgünü içinde değerlendirilecek ve tarafınıza süreç ile ilgili bildirim yapılacaktır.

İnternet sitesinde yer alan ve gerek işbu Ön Bilgilendirme Formu’nun gerekse Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin ayrılmaz birer parçası olan “Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Bildirim”in tarafınızca incelendiğini, web sitesi üzerinden okuyup bilgi sahibi olduğunuzu ve bildirimde yer alan hususlarda gerekli teyit ve onayları vermiş olduğunuzu kabul etmektesiniz.

İnternet sitesinde girmiş olduğunuz bilgilerin ve işlemlerin güvenliği için gerekli önlemler, Satıcı tarafındaki kendi sistem altyapısında, bilgi ve işlemin mahiyetine göre günümüz teknik imkanları ölçüsünde alınmıştır. Bununla beraber, söz konusu bilgiler tarafınıza ait cihazlardan girildiğinden tarafınızca korunmaları ve ilgisiz kişilerce erişilememesi için, virüs ve benzeri zararlı uygulamalara ilişkin olanlar dahil, gerekli tedbirlerin alınması sorumluluğu tarafınıza aittir.

İnternet sitesine ait her türlü bilgi ve içerik ile bunların düzenlenmesi, revizyonu ve kısmen/tamamen kullanımı konusunda; Satıcının anlaşmasına göre diğer üçüncü şahıslara ait olanlar hariç; tüm fikri-sınai haklar ve mülkiyet hakları Satıcıya aittir.

Satıcıya ait internet sitesinin üzerinden, Satıcının kendi kontrolünde olmayan ve/veya başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu ve/veya işlettiği başka web sitelerine ve/veya başka içeriklere link verilebilir. Bu linkler tarafınıza yönlenme kolaylığı sağlamak amacıyla konulmuş olup herhangi bir web sitesini veya o siteyi işleten kişiyi desteklememekte ve link verilen web sitesinin içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir garanti niteliği taşımamaktadır. Internet sitesinden ulaşılan diğer sitelerde kendilerine ait gizlilik-güvenlik politikaları ve kullanım şartları geçerlidir, oluşabilecek ihtilaflar ile menfi neticelerinden Satıcı sorumlu değildir.

Satıcıya ait internet sitesine üye olurken verdiğiniz kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, Satıcının bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları tarafınıza yapılacak ilk bildirim üzerine derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğinizi beyan ve taahhüt etmektesiniz.

Satıcıya ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt etmektesiniz. Satıcıya ait internet sitesini hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamazsınız. Ayrıca, başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virüs, truva atı, vb.) işlemlerde bulunamazsınız. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran tarafınıza ait olacaktır.

MADDE 13- BİLDİRİMLER, YÜRÜRLÜK, YETKİLİ MAHKEME

İşbu Sözleşme tahtında taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma, mevzuatta sayılan zorunlu haller dışında, e-mail aracılığıyla yapılacaktır. İşbu Sözleşme’den doğabilecek ihtilaflarda Satıcının resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veritabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt edersiniz. İşbu sözleşmeden kaynaklanabilecek her türlü ihtilaflarda, KKTC Hukuku uygulanacak olup, KKTC Kaza Mahkemeleri yetkilidir.

13 (on üç) maddeden ibaret bu Sözleşme, tarafınızca elektronik ortamda alışveriş yapıldığı tarihte ve elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir.