“Müşteri Hizmetleri” başlığı altında listelenen Adem A. Kaner ve Kardesi DFS Ltd, kendi tercihine bağlı olarak (yasal haklarınızı etkilemeden) ilgili IQOS™ Kullanım Kılavuzuna uygun olarak kullanıldığında, malzeme veya işçilik açısından kusurlu olan herhangi bir bileşeni onaracak veya değiştirecektir, ve bunlar geçerli bir garanti kapsamına tabidir. Garantinin hükümleri sadece satın almanın yapıldığı ülkede geçerlidir.

IQOS garantisinin kapsamı dışındaki hususlar Aşağıdakiler bu garantinin kapsamında değildir:

1. Normal aşınma ve yıpranmanın neden olduğu hasarlar
2. Kozmetik hasar (çizikler, oyuklar, kırılan plastik gibi)
3. Kötüye kullanım, ani gerilim yükselmesi, yanlış kullanım, sıvı teması veya yangından kaynaklanan hasarlar
4. Uyumlu olmayan ürünle kullanımdan kaynaklanan arızalar
5. Bir kullanıcı veya IQOS tarafından onaylanmayan bir servis sağlayıcı tarafından açılma, değiştirilme ve tamir girişiminden kaynaklanan hasar veya arızalar
6. İlgili IQOS Kullanım Kılavuzunda açıklandığı gibi kullanamamaktan kaynaklanan hasar veya arızalar.