The main image of the article
Mar 11, 2025

IQOS’unuz Şarj Olmuyorsa Ne Yapmalısınız?

IQOS’unuzu şarja taktınız ama ışıklar yanmıyor ya da normalden daha yavaş mı şarj oluyor? Endişelenmeyin, bu tür sorunlar zaman zaman yaşanabilir ve çoğu durumda basit birkaç adımla çözülebilir.

Öncelikle Bunları Kontrol Edin

  • Cihazın şarj seviyesini kontrol edin. IQOS’unuz tamamen şarjı bittiyse, ilk tepkiyi vermesi birkaç dakika sürebilir. Şarja taktıktan sonra bir süre bekleyin.
  • Şarj kablonuz ve adaptörünüz orijinal mi? Orijinal olmayan aksesuarlar cihazın doğru şarj olmasını engelleyebilir. Ayrıca kablo ve adaptörde fiziksel bir hasar olup olmadığını da kontrol edin.
  • Farklı bir priz veya şarj kablosu deneyin. Prizde veya USB bağlantısında sorun olabilir. Başka bir priz veya bilgisayar yerine doğrudan adaptörle şarj etmeyi deneyin.

IQOS Şarj Olmuyorsa Deneyebileceğiniz Adımlar

  • Cihazınızı temizleyin. IQOS’un şarj bağlantı noktaları zamanla tozlanabilir veya kirlenebilir. Isıtıcı ve Cep Şarjının temas ettiği noktaları nazikçe temizleyebilirsiniz.
  • Cihazı doğru yerleştirdiğinizden emin olun. Eğer cihazınızı cep şarjına koyuyorsanız, tam oturduğundan emin olun.
  • IQOS’unuzu sıfırlayın. Cihazın üzerindeki düğmeye yaklaşık 10 saniye boyunca basılı tutun. Tüm ışıklar yanıp söndüğünde sıfırlama tamamlanmış demektir.
  • Şarj sırasında cihazı kullanmayın. Bazı durumlarda, şarj olurken kullanmak bataryanın dolmasını yavaşlatabilir.

Sorun Devam Ediyorsa Destek Alın

Eğer yukarıdaki adımları denedikten sonra hala şarj problemi yaşıyorsanız, sizin için buradayız. Destek sayfasına giderek arıza tespiti ve sorun giderme için adımları takip edebilir ve sorularınıza cevap bulabilirsiniz. Aklınıza takılan bir konu varsa destek ekibine ulaşabilirsiniz, IQOS uzmanları size en uygun çözümü sunacaktır.

  • Telefonla destek: Pazartesi- Cumartesi 10:00 – 20:00 saatleri arasında 0 (392) 444 4767 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.
  • E-posta: info@iqosnc.com adresine e-posta atarak bize ulaşabilirsiniz.
  • Mağaza desteği: Size en yakın IQOS mağazasını ziyaret ederek uzmanlardan birebir destek alabilirsiniz.

IQOS’unuzun performansını korumak için düzenli olarak temizlemeniz ve orijinal tamamlayıcılarıyla kullanmanız önerilir. Eğer sorun devam ederse, en iyi çözümü bulmak için destek ekibi her zaman yanınızda.

ÖNEMLİ BİLGİ: IQOS risksiz değildir ve bağımlılık yapan nikotin iletir. Yalnızca yetişkin kullanımı içindir.